說到管理大都想到的是對企業的管理，直覺應該是一本闡述管理學理論的書吧！然而管理學的理論，也適用于個人，整個人生的規劃與各個階段的努力。讀完《什么是管理》這本書最直接的印象就是每個章節，都分成兩個部分，營利組織和非營利組織，而每個部分有都有大量的案例，正如作者所說，案例是證明那些管理學理論成立的唯一途徑，從價值的定義和決定因素到人力資源的管理，都引用了大量的案例予以分析。亨利福特領導的福特，斯隆接手的通用，分別以不同的戰略和構架開辟自己的市場；E—bay獨特的商業模式；戴爾以速度取勝的直銷模式，美國自然保護組織的行動，每一個案例就像一個故事，一個個成功而令人贊嘆的故事，但是卻值得深入分析。
在當今這個日漸開放的時代，競爭無疑是日益激烈的，而企業所認為的產品的價值的決定權也從企業手中轉向了客戶手中，管理者應該學會用客戶的眼光觀察世界，了解客戶的需求，把握管理的外向性，對于企業而言，“顧客就是上帝”并不夸張，不管企業提供什么產品或服務，客戶滿意就是有價值的，反之即使是六西格瑪的產品，客戶不滿意，無人問津，也是沒有價值的。與此同時，企業必須盡自己所能滿足客戶的要求，從而實現而不是破壞價值，同時滿足股東的利益。顯而易見，企業以自我為中心的觀念也轉變為了客戶為中心。同樣，非營利組織也要有自己的原則。
然而企業僅僅清楚了什么是價值仍是遠遠不夠的，還必須把遠見落實到企業，有自己的經營發展方向，并不是每個企業都有自己獨特的商業模式，但是必須要明確而又與時俱進的發展方向。就猶如科學家的研究試驗，首先你必須清楚自己研究的是什么，同時還有自己的方向，然而隨著研究的深入和時間的推移，你可能會發現自己需要做一些思維上的改變。E—bay的發展就是如此。而與商業模式伴隨而來的是競爭戰略，以及戰略性思考，因為信息化的時代，什么都有可能被拷貝，但是模仿并不一定可以達到預期目標，看似千篇一律的市場上到處充滿了競爭，而戰略性思考則讓你搶先占領市場，它是真正持續擁有戰略優勢的關鍵。邁克爾波特說戰略的實質就是確定什么可以不做，與此相對的就是，戰略的實質就是你該集中精力做什么擊敗對手，即差異化方法，有自己的特色，與眾不同，一旦決定了，就不能同時選擇兩條路，也許在投資方
面你會認為把雞蛋全部放在一個籃子里頭風險太大，但是企業的發展可能并不允許你選擇兩條路，因此你必須集中精力做自己最與眾不同的事，讓自己的企業遠離完全競爭那一方，而向壟斷市場那一方靠攏。正如戴爾曾經嘗試直銷與中間商代理銷售同時進行的低效率，最終仍確定走直銷的道路；股神巴菲特把自己的投資公司比作資本的城堡，在競爭激烈的市場中他還鼓勵自己的經理人在城堡周圍挖出一道深而寬的壕溝，并且放下兇殘的鱷魚，他盡量不使自己的東西被拷貝，減少競爭。在非營利組織中，同樣存在競爭，戰略這是非營利組織完成自身使命的關鍵。
在企業明白自己該如何創造價值，如何在競爭中脫穎而出之時，不可忽視的是企業自身的組織構造，沒有一個人能夠獨立完成一個團體完成的事，同時團體也可能會帶來混亂、低效、紀律松弛。在確定自己的戰略之后，企業必須依次劃分自己的組織，福特確定以T型汽車打入市場，讓汽車成為人們日常交通工具之時，決定了他的企業該形成一個高度專業化的生產體系，每個環節只做一項工作，保證產品的優質生產；而斯隆接手由多家公司組合而成的通用之后確定了產品多樣化、消費者分層化的新戰略，目的在于使每家公司分別生產不同層次的商品，實現在略目標，而又充分利用資源。而在你找準了自己了競爭戰略，生產出了合格的產品之后，問題就轉移到了企業的經營成果上來了，那一些讓管理者或喜或悲數據直接反映的企業的業績。說數據是你面對現實，有所作為的工具，一點也不為過。在一連串看似枯燥的數據背后，隱含著重大的意義，它告訴管理者接下來組織該如何運作。然而數字并不能反映一切，只是透露出了企業運作的部分信息，因此企業需要發展更完善而客觀的評估標準，而組織的使命與評估標準又有著密不可分的聯系，使命恒大程度上推進了組織目標的完成，同時也可以作為企業評估的一大準則。而非營利組織的評估卻又更加困難。
如果說前面幾章作者一直在強調企業與非營利組織如何做到讓今天做的更好的話，接下來，他告訴我們的就是一個永恒不變的話題：掌握未來。不管是對于企業、非營利組織、還是個人，都該正確掌握分析現有的信息，帶著創新的的意識，為不確定的未來做出決策，把握機會。
最后，在這個追求創新的時代，人力資源的管理無疑是企業的重點，是企業
最重要的價值。組織機構的整體表現依賴于相互協作、團隊精神，依賴于個人將自己的才能與努力傾注到集體利益中去，因而企業必須解決好個人與集體的關系，這又要求企業創造自己的文化，上進而優秀的文化，一種能夠凝聚員工力量具有強大向心力的文化。
當站在企業和非營利組織的角度讀完這本書之后，把目光轉移到個人，我們也需要管理，自我管理，需要有正確的價值觀為指導，有自己的理想、細化自己的目標，需要想管理者那樣思考，更需要帶著熱情和好奇心不斷的奮斗，需要敏銳的洞察力、與時俱進、適應環境，需要突破，需要創造性思維，需要跳出自己的思維，從外向內的審視自己、敢于面對自己的不足與失敗，更應該敢于豪賭未來，但是并不盲目。
