時光飛逝，進入東風(fēng)本田近半年，此時此刻，每一張熟悉的面孔，每一件小事，每一件進步，受到同事和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，每次我們做錯事，都能記起來，很難忘記。半年很短，但在這六個月里，我學(xué)到了很多東西。
做銷售顧問很難，做好銷售顧問更難。銷售是一個個性化的服務(wù)行業(yè)，銷售人員的綜合要求很高。例如：專業(yè)知識、修養(yǎng)和個人素質(zhì)，簡單的微笑服務(wù)已經(jīng)不能再滿足這個階段銷售服務(wù)行業(yè)的激烈競爭，我們需要的是如何讓每一位客戶購買一輛汽車的體驗成為難忘的記憶。
汽車產(chǎn)品是家庭消費中單一消費量最大的產(chǎn)品，特別是對于許多首次購車者而言，從有意到最終的決定周期。在此過程中將參觀多家4S專賣店，聯(lián)系大量銷售人員。在這個時候，哪個品牌，哪個4S店，哪個銷售顧問給他留下的印象是特別重要的。"標(biāo)準(zhǔn)的接待流程給了我們最好的方法和鋒利的武器，讓客戶覺得我們很專業(yè)，很熱情，只要走進H目標(biāo)東風(fēng)本田4S店，就像走進麥當(dāng)勞一樣，在這種氛圍下，顧客會耐心地理解我們的產(chǎn)品并聽取我們的解釋。"在圈子里有這樣一種共鳴，盲目地說你的產(chǎn)品是好的，甚至稱贊你好，那就是不買車，有很多問題，更多的異議是買家。在這個時候，我們打破了很多的訓(xùn)練和能力，以提高我們所學(xué)到的。但在這里，我們必須加強每一位銷售顧問的汽車知識和與汽車相關(guān)的邊緣知識，這樣我們才能更舒適、更舒適。
他說："車輛的交易有很多環(huán)節(jié)。經(jīng)過一個良好的開端和精彩的解釋，它更重要的是交車，因為對于客戶來說，經(jīng)過長途跋涉后，選擇汽車，觀看汽車，咨詢，試驗駕駛，協(xié)商價格。特別重要的是拿起車，拿鑰匙，比如戀愛三年，選擇吉祥的一天來舉行喜怒哀樂、喜出望外的儀式。那么，我們?nèi)绾尾拍軡M足客戶的要求和愿望，實現(xiàn)他們的愿望呢？這就要求我們預(yù)先加倍工作和努力。幫助客戶打扮。他要去看他要嫁回家的新家庭成員汽車了。那么送貨過程就會給我們更好的指導(dǎo)，讓我們不僅為客戶打扮好他的合作伙伴，還為他精心組織一個難忘的回憶。
那么下來就是定期不間斷的回訪和關(guān)心，因為在每個客戶得到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題，需要我們的指導(dǎo)和關(guān)注，讓經(jīng)過一定時間的磨合和熟練的客戶與愛車達到整合的狀態(tài)。為了充分了解東風(fēng)本田汽車對他的生活和工作，甚至生活中的變化，以及體驗的樂趣。
事實上，一切仍是為客戶提供適合他的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍，為客戶提供一流的服務(wù)等。歸根結(jié)底，就是要實現(xiàn)顧客滿意，提高顧客滿意度。作為一名銷售顧問，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識，強化個人素質(zhì)，繼續(xù)實施和實施各項流程，努力成為一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問。
