曾隱瞞父母3年創(chuàng)業(yè)遭女友瞧不起
有些愛面子的劉強東將自己創(chuàng)業(yè)的事情向父母隱瞞了三年，在創(chuàng)業(yè)的這幾年劉強東一直只告訴父母自己在一家外企工作。直到2001年，劉東強母親感覺到有點不對勁了，突然有一天給他打電話，說她已經(jīng)在北京西站，要她過來接她。劉東強創(chuàng)業(yè)的事情才突然露餡了。
看到劉強東創(chuàng)業(yè)，母親很自責(zé)，認為自己沒有教育好他。在她看來一個人大的畢業(yè)生去中關(guān)村擺柜臺，是走下坡路，是在做錯誤的事情。母親的態(tài)度讓劉強東很痛苦，然而這種痛苦不光來自母親的不理解，還來自自己的女友。“我創(chuàng)業(yè)的時候也有個女朋友，她也是非常看不起我，那時候她在讀研究生，有時候下課會跑到我那，看著我說難道你一輩子就要這么生活下去？” 更難堪是則是來自女友的父母，他們認為劉強東創(chuàng)業(yè)是很恥辱的事情，堅決反對女兒和劉強東來往，稱不能讓自己的女兒跟這么沒有出息的人一起生活。
在他看來，作為一個外地人來北京創(chuàng)業(yè)，沒有資金、沒有技術(shù)，也沒有任何可以依賴的人，不過什么苦與累，包括站在馬路邊發(fā)宣傳單都不算什么，最痛苦的莫過于周圍的人不理解。
發(fā)展時期
獲得融資飛速發(fā)展
京東商城在1998年 創(chuàng)業(yè) 之初定位為傳統(tǒng)渠道商，到2001年，打算復(fù)制國美、蘇寧的商業(yè)模式經(jīng)營IT連鎖店，到2003年，京東商城的IT連鎖店已經(jīng)發(fā)展到十多家，但最后由于“非典”的到來而被迫歇業(yè)。之后通過一年的時間開始嘗試線上和線下相結(jié)合的模式經(jīng)營產(chǎn)品，2005年，公司最終下定決心關(guān)閉零售店面，轉(zhuǎn)型為一家專業(yè)的電子商務(wù)公司。
京東商城的兩輪融資正是公司發(fā)展的兩次轉(zhuǎn)折，第一輪融資為1000萬美元，主要用于廣州分公司的建立、庫房、品牌建設(shè)及產(chǎn)品品類的擴充，產(chǎn)品種類從3000種增加到18000種，這一階段主要是提升我們的銷售額、訂單量和知名度。第二輪2100萬美元的融資主要用于升級物流平臺、服務(wù)技術(shù)和擴建網(wǎng)絡(luò)，這一階段是擴大公司規(guī)模的發(fā)展階段。
京東商城一直會保持最低的運營成本，因此不會涉及零售店的開設(shè)。另外，鑒于國內(nèi)物流體系還不夠發(fā)達，服務(wù)品質(zhì)和效率還遠遠滿足不了顧客的需求，京東商城將加大物流上的投入。在09年3月底之前，京東商城在天津、深圳的配送中心將投入使用，4月底之前，杭州、蘇州配送中心將投入使用，到09年年底之前，南京、無錫、寧波等城市的配送中心也將陸續(xù)投入運營。但新增的城市目前還不利于庫房的建設(shè)，我們將北京、上海、廣州三大城市的庫房輻射過去，主要負責(zé)當?shù)爻鞘械呐渌蜆I(yè)務(wù)。
劉強東 - 利潤創(chuàng)造
在產(chǎn)品正常的銷售期間，京東商城家電產(chǎn)品的銷售價格比傳統(tǒng)渠道低10%，數(shù)碼產(chǎn)品的價格比傳統(tǒng)渠道低15%。家電產(chǎn)品的低價主要是網(wǎng)上銷售成本低而帶來的，成本只占整體產(chǎn)品銷售額的5%，但傳統(tǒng)渠道商的成本費用達到11%-12%。另外，京東商城在贏利方面沒有太多的要求，這都是京東商城的價格會低于傳統(tǒng)家電連鎖的原因。而數(shù)碼產(chǎn)品的低價主要歸功于渠道的扁平化，京東商城省去了IT產(chǎn)品的層層代理，供貨商直接供貨就能獲得最低的價格。
目前，京東商城與供貨商的合作模式主要是買斷式銷售，利潤來源于產(chǎn)品的差價和返點這兩個方面。由于網(wǎng)絡(luò)渠道并沒有傳統(tǒng)渠道中存在的進場費、促銷費等附加費用，所以能充分保證供貨商的利潤。同樣一件商品，供貨商所得的利潤是傳統(tǒng)渠道商的5倍還多，這也是供貨商選擇電子商務(wù)公司進行合作的原因。雖然電子商務(wù)的銷售規(guī)模相比傳統(tǒng)渠道要小，但是與供貨商這種堅實的合作基礎(chǔ)，一定會促進京東商城今后的發(fā)展規(guī)模。
京東商城今后只會關(guān)注產(chǎn)品、價格、服務(wù)這三個方面，只有將這三個方面做到極致，公司的增長才能得到保證。 京東商城的贏利主要通過擴大銷售規(guī)模來獲得更高的銷售返點，從而保證公司的利潤。隨著我們在3C市場地位的建立，以及年銷售額三倍以上的增長，會進一步根據(jù)消費者的需求來擴充產(chǎn)品品類。