商品交換中，買(mǎi)賣(mài)行為同時(shí)發(fā)生。但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，一般買(mǎi)處于主導(dǎo)地位，賣(mài)要服從于買(mǎi)。為此，企業(yè)需要掌握顧客購(gòu)買(mǎi)商品的規(guī)律性。這些規(guī)律主要表現(xiàn)為：
(1)由需要引起購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，由購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的規(guī)律。
人們的需要有客觀的需要和主觀的需要，客觀的需要引起人們的客觀購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，即要對(duì)需要的物品進(jìn)行理智的選擇;主觀的需要引起了人們主觀的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，即需要對(duì)購(gòu)買(mǎi)物品進(jìn)行感情的選擇。人們的客觀購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和主觀購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)不同，會(huì)產(chǎn)生不同的購(gòu)買(mǎi)行為。
(2)由購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)到發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為經(jīng)歷心理發(fā)展過(guò)程的規(guī)律。
即經(jīng)歷認(rèn)識(shí)自己的需要產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);落實(shí)消費(fèi)目標(biāo)(購(gòu)買(mǎi)目標(biāo));克服購(gòu)買(mǎi)中的困難，強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);對(duì)購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)進(jìn)行選擇比較，貨比多家;采取行動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)商品等五個(gè)階段的規(guī)律。
(3)購(gòu)買(mǎi)商品的行動(dòng)過(guò)程的規(guī)律。
即經(jīng)歷對(duì)消費(fèi)目標(biāo)引起注意，發(fā)生興趣，產(chǎn)生欲望，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，用后滿意、進(jìn)行反饋、再產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等五步行動(dòng)過(guò)程的規(guī)律。
作者：大學(xué)生校園網(wǎng)來(lái)源：大學(xué)生校園網(wǎng)閱讀：
經(jīng)濟(jì)管理推薦
這是慕士塔格峰，被稱(chēng)為“冰山之父”。它還有一個(gè)美麗的傳說(shuō)，相傳峰上住著一位冰山公主。但是這些美好的比喻和傳說(shuō)并不能給
汪中求老師一直是“空中飛人”，剛從德國(guó)回來(lái)就在廣西上了兩天課，5月13日傍晚才回到珠海的家中，14日早上8點(diǎn)半就出門(mén)，驅(qū)車(chē)
在環(huán)球資源旗下領(lǐng)先管理媒體《世界經(jīng)理人》舉辦的“智·勝未來(lái)出口系列論壇”上，福州祥星進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理郭鄭
從保定徐水縣境內(nèi)107國(guó)道西側(cè)，沿著大午集團(tuán)自己修建的一條水泥路走4公里，就到了大午城。這里曾經(jīng)是一塊沒(méi)人要的荒地，如今依然偏遠(yuǎn)得
許多工廠仍然盛傳著一些有關(guān)維護(hù)管理的神話。雖然通常大家都知道神話不是真實(shí)的，但由于其立意四平八穩(wěn)，或者內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，人們也就接
第三項(xiàng)原則包括了今年十大管理實(shí)踐的第6、8項(xiàng)：
·6.社會(huì)責(zé)任管理
·8.管理供應(yīng)商
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)識(shí)到，要
從集貿(mào)市場(chǎng)的貨攤到超級(jí)市場(chǎng)連鎖店，零售業(yè)經(jīng)歷了一系列變革，這些變革導(dǎo)致了今天的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，它們得到前所未有的分銷(xiāo)能力的支持。
為什么企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了，盈利卻在減少？為什么訂單數(shù)量增加了，庫(kù)存卻居高不下？為什么員工福利改善了，效率卻停滯不前？各種困局面前，
