知識型員工才華橫溢，為組織創(chuàng)造輝煌業(yè)績。他們在工作上追求充分的自主空間，更樂于獨自工作，而不是與同事合作。如果你是知識型團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，你得接受這樣一個現(xiàn)實：知識型員工大多不愿意接受控制式的管理，他們希望能夠完全按照自己的方式工作，不太在意同事的想法和觀點。他們個人的工作效率很高，但由于缺乏合作，團隊的整體效率也許不盡如人意。你面臨的挑戰(zhàn)是：怎么管理知識型員工，提高他們的生產(chǎn)效率？
如果你還沒有摸索到管理知識型員工的好方法，那么你可以讀讀《管理知識員工并不難》這本書，借鑒作者杰夫·史密斯的經(jīng)驗。
杰夫·史密斯曾供職于福特集團等大型國際企業(yè)，后來又在世界頂級商學(xué)院阿什里奇管理學(xué)院從事教學(xué)和課程開發(fā)等工作。既有豐富的實踐經(jīng)驗，又有深厚的理論基礎(chǔ)。
本書使用大量的一手材料和深入淺出的論述方式，探討了知識型團隊領(lǐng)導(dǎo)者的特殊職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)技巧。書中的建議、案例等都來自于作者長期的企業(yè)實踐和深入的教學(xué)研究。
知識型團隊領(lǐng)導(dǎo)者的工作概括起來很簡單：對專業(yè)人員授權(quán)，在實施和行動上為團隊成員提供支持。
但要真正完成這項任務(wù)卻不簡單。因為職位本身很難給知識型團隊領(lǐng)導(dǎo)者帶來太多的權(quán)力與權(quán)威，他們不僅需要擁有一些專業(yè)技能，還必須真正愿意幫助別人高效工作。無論是溝通、激勵、培訓(xùn)，還是績效評估，領(lǐng)導(dǎo)者都要針對知識員工的個性特征、行為方式、工作性質(zhì)來建立有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
從本書中，你可以學(xué)習(xí)到很多管理知識型員工的技巧。比如，在化解團隊成員的爭議時，作者建議領(lǐng)導(dǎo)者充當(dāng)調(diào)解人的角色。領(lǐng)導(dǎo)者不要對問題做任何評價，并將其視作團隊整體和所涉及的相關(guān)個人的問題；引導(dǎo)他們解決問題，而不是聚焦于最初導(dǎo)致沖突的原因上；要求爭論雙方總結(jié)另一方所說的內(nèi)容，幫助他們澄清觀點，冷靜地剖析沖突，并就雙方不一致的地方提出化解分歧的方法。
讀完本書，你會發(fā)現(xiàn)，促使知識型員工融入團隊，調(diào)動他們的積極性，并沒有想象中那么困難。
《管理知識員工并不難》，杰夫·史密斯著，中國水利水電出版社2006年10月出版，28元。
CINDY BIN為世界經(jīng)理人網(wǎng)站編輯。
作者：大學(xué)生校園網(wǎng)來源：大學(xué)生校園網(wǎng)閱讀：
經(jīng)濟管理推薦
這是慕士塔格峰，被稱為“冰山之父”。它還有一個美麗的傳說，相傳峰上住著一位冰山公主。但是這些美好的比喻和傳說并不能給
汪中求老師一直是“空中飛人”，剛從德國回來就在廣西上了兩天課，5月13日傍晚才回到珠海的家中，14日早上8點半就出門，驅(qū)車
在環(huán)球資源旗下領(lǐng)先管理媒體《世界經(jīng)理人》舉辦的“智·勝未來出口系列論壇”上，福州祥星進出口有限公司總經(jīng)理郭鄭
從保定徐水縣境內(nèi)107國道西側(cè)，沿著大午集團自己修建的一條水泥路走4公里，就到了大午城。這里曾經(jīng)是一塊沒人要的荒地，如今依然偏遠得
許多工廠仍然盛傳著一些有關(guān)維護管理的神話。雖然通常大家都知道神話不是真實的，但由于其立意四平八穩(wěn)，或者內(nèi)容簡單易懂，人們也就接
第三項原則包括了今年十大管理實踐的第6、8項：
·6.社會責(zé)任管理
·8.管理供應(yīng)商
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認識到，要
從集貿(mào)市場的貨攤到超級市場連鎖店，零售業(yè)經(jīng)歷了一系列變革，這些變革導(dǎo)致了今天的規(guī)模經(jīng)濟，它們得到前所未有的分銷能力的支持。
為什么企業(yè)規(guī)模擴大了，盈利卻在減少？為什么訂單數(shù)量增加了，庫存卻居高不下？為什么員工福利改善了，效率卻停滯不前？各種困局面前，
