以倫敦高級百貨公司哈洛斯為例，該店便增聘多名普通話店員，又特別為中國游客安裝75部終端機。附近邦德街多家名店和百貨公司除聘請會說中文的店員和助理外，也特別為店員惡補中國禮儀課，以免得失貴客。 邦德街業界協會負責人托馬斯說，中國買家在邦德街的消費額在去年上升155%，現時差不多全部店鋪都請了普通話店員。她說：“我們訓練店員要懂中國禮儀，例如把信用卡交還給顧客時，一定要雙手奉上。”
以倫敦高級百貨公司哈洛斯為例，該店便增聘多名普通話店員，又特別為中國游客安裝75部終端機。附近邦德街多家名店和百貨公司除聘請會說中文的店員和助理外，也特別為店員惡補中國禮儀課，以免得失貴客。 邦德街業界協會負責人托馬斯說，中國買家在邦德街的消費額在去年上升155%，現時差不多全部店鋪都請了普通話店員。她說：“我們訓練店員要懂中國禮儀，例如把信用卡交還給顧客時，一定要雙手奉上。”
