1.中斷演講的百事可樂(lè)總裁(越是成功者,誠(chéng)信越有魅力)
百事可樂(lè)的總裁卡爾·威勒歐普到科羅拉多大學(xué)演講的時(shí)候,有一個(gè)名叫杰夫的商人通過(guò)演講會(huì)的主辦者約卡爾見(jiàn)面談一談。卡爾答應(yīng)了,杰夫就在大學(xué)禮堂的外面坐等。
卡爾興致勃勃地為大學(xué)生們演講,講他的創(chuàng)業(yè)史,講商業(yè)成功必須遵循的原則,不知不覺(jué)時(shí)間已超過(guò)了與杰夫約定的見(jiàn)面時(shí)間。
正當(dāng)卡爾繼續(xù)興致勃勃地演講時(shí),他發(fā)現(xiàn)一個(gè)人從禮堂外推門(mén),徑直朝臺(tái)上走來(lái),一言不發(fā)放下一張名片后轉(zhuǎn)身離去。卡爾拿起名片一看,背面寫(xiě)著:“您和杰夫·荷伊在下午兩點(diǎn)半有約在先。”卡爾猛然省悟。一邊是需要他說(shuō)服并且灌輸百事可樂(lè)思想的大學(xué)生們,他們是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,而另一邊只是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳向他請(qǐng)教的商人……結(jié)果卡爾毫不猶豫地對(duì)大學(xué)生們說(shuō):“謝謝大家來(lái)聽(tīng)我的講演,本來(lái)我還想和大家繼續(xù)探討一些問(wèn)題的,但我有一個(gè)約會(huì),我不能失約,所以請(qǐng)大家原諒,并祝大家好運(yùn)。”
在雷鳴般的掌聲中,卡爾快步走出禮堂。他在外面找到了正在等他的杰夫,向他致了歉意后,便又滔滔不絕地告訴了杰夫他所想要知道的一切。結(jié)果,在原定的15分鐘時(shí)間他們一直交談了30分鐘。后來(lái),杰夫成了一名成功的商人,他把這一段經(jīng)歷告訴了他的朋友,大家都對(duì)百事可樂(lè)產(chǎn)生了信任并決定經(jīng)銷(xiāo)和宣傳百事可樂(lè)。
故事的哲理 :經(jīng)商和做人的成功秘訣中最不能缺少的兩個(gè)字,就是:誠(chéng)信。然而我們,特別是剛剛有所成就帶來(lái)的優(yōu)越感,以及我們過(guò)分的“功利主義”情結(jié)。
2.洛克菲勒的一美元小費(fèi)(成功不應(yīng)改變你自己)
在一個(gè)既臟又亂的候車(chē)室里,靠門(mén)的座位上坐著一個(gè)滿臉疲憊的老人,身上的塵土及鞋子上的污泥表明他走了很多的路。列車(chē)進(jìn)站,開(kāi)始檢票了,老人不緊不慢地站起來(lái),準(zhǔn)備往檢票口走。
忽然,候車(chē)室外走來(lái)一個(gè)胖太太,她提著一只很大的箱子,顯然也要趕這班列車(chē),可箱子太重,累得她呼呼直喘。胖太太看到了那個(gè)老人,沖他大喊:“喂,老頭兒,你給我提一下箱子,我一會(huì)兒給你小費(fèi)。”那個(gè)老人想都沒(méi)想,拎過(guò)箱子就和胖太太朝檢票口走去。
他們剛剛檢票上車(chē),火車(chē)就開(kāi)動(dòng)了。胖太太抹了一把汗,慶幸地說(shuō):“還真多虧你,不然我非誤車(chē)不可。”說(shuō)著,她掏出一美元遞給那個(gè)老人,老人微笑地接過(guò)。這時(shí),列車(chē)長(zhǎng)走了過(guò)來(lái):“洛克菲勒先生,你好,歡迎你適于乘坐本次列車(chē),請(qǐng)問(wèn)我能為你做點(diǎn)什么嗎?”
“謝謝,不用了,我只是剛剛做了一個(gè)為期三天的徒步旅行,現(xiàn)在我要回紐約總部。”老人客氣地回答。
“什么?洛克菲勒?”胖太太驚叫起來(lái),“上帝,我竟讓著名的石油大王洛克菲勒先生給我提箱子,居然還給了他一美元小費(fèi),我這是在干什么啊?”好忙向洛克菲勒道歉,并誠(chéng)惶誠(chéng)恐地請(qǐng)洛克菲勒把那一美元小費(fèi)退給她。
“太太,你不必道歉,你根本沒(méi)有做錯(cuò)什么。”洛克菲勒微笑著說(shuō)道:“這一美元,是我掙的,所以我收下了。”說(shuō)著,洛克菲勒把那一美元鄭重地放在了口袋里。
故事的哲理 :所謂成功,只是在別人看來(lái)你頭上多了一層光環(huán),就像那個(gè)老嫗后來(lái)的誠(chéng)惶誠(chéng)恐;而真正的成功者,應(yīng)該是“看不到”自己頭頂?shù)墓猸h(huán)的,而且光環(huán)也并沒(méi)有改變什么,就像洛克菲勒認(rèn)為自己盡管富甲天下卻仍是個(gè)老頭兒一樣。
3.加加林闖紅燈(成功者的冷靜最難得!)
1961年4月12日,加加林這個(gè)25歲的矮個(gè)兒上尉,代表全人類(lèi)圓滿地完成了探索太空的第一次飛行!從此,他成了全蘇聯(lián)人們的英雄,胸前掛満了各式勛章,走到哪里都是歡呼和盛宴,他的言行舉止都成了時(shí)尚。以前,加加林只知道當(dāng)時(shí)的蘇聯(lián)**赫魯曉夫是神,現(xiàn)在又多了一個(gè),那就是他——尤里·加加林!
從此,他常常無(wú)視法律,駕駛著國(guó)家送給他的伏爾加轎車(chē)在街道上飛馳。有一天,他又頂著紅燈橫穿馬路,結(jié)果他的伏爾加撞翻了另一輛車(chē),并讓車(chē)內(nèi)一位老人受傷。趕到現(xiàn)場(chǎng)的交警一眼認(rèn)出了加加林,連忙舉手行禮,并攔下一輛過(guò)路車(chē),囑咐司機(jī)將加加林安全送到目的地,繼而將全部責(zé)任記到了那位受傷老人身上!而當(dāng)無(wú)辜遭殃的老人見(jiàn)到面前是加加林時(shí),也陪起了笑臉。
加加林坐在車(chē)?yán)铮莻(gè)老人的苦笑與傷勢(shì)讓他驅(qū)之不去,讓他更想象不到的是:原來(lái)令人崇敬的執(zhí)法者居然顛倒黑白!而對(duì)自己的崇敬更使得那位受傷的長(zhǎng)者甘愿頂罪!
這一刻,喚回了加加林的英雄本色,他讓司機(jī)迅速開(kāi)回出事現(xiàn)場(chǎng),在民警與老人面前恢復(fù)了公正,幫助老人修好了汽車(chē),承擔(dān)了全部責(zé)任與費(fèi)用。
故事的哲理 :馬太效應(yīng)使得社會(huì)永遠(yuǎn)存在不公正。當(dāng)你取得越來(lái)越多的成就時(shí),社會(huì)便將比之更多得多的獎(jiǎng)賞爭(zhēng)先恐后地送給你。這時(shí),成功者便很容易失去自我。在這個(gè)“企業(yè)家為王”的時(shí)代,創(chuàng)業(yè)的傳奇,業(yè)績(jī)的輝煌,財(cái)富的膨脹,都可能會(huì)淹沒(méi)企業(yè)家的自我判斷。因此,越是鮮花簇?fù)怼⒄坡暲坐Q,企業(yè)家們?cè)叫枰了迹叫枰杆偬鲕|殼看自己:瞧!這個(gè)人是不是正在得意忘形!
4.被腳踩過(guò)的20美元(我們的價(jià)值在于我們本身)
在一次討論會(huì)上,一位著名的演說(shuō)家沒(méi)講一句開(kāi)場(chǎng)白,卻手里高舉一張20美元的鈔票。
面對(duì)會(huì)議室里的200個(gè)人,他問(wèn):“誰(shuí)要這20美元?”一只只手舉了起來(lái)。他接著說(shuō):“我打算把這20美元送給你們中的一位,但在這之前,請(qǐng)準(zhǔn)許我做一件事。”他說(shuō)著將鈔票揉成一團(tuán),然后問(wèn):“誰(shuí)還要。”仍有人舉起手來(lái)。
他又說(shuō):“那么,假如我這樣做又會(huì)怎么樣呢?”他把鈔票扔到地上,又踏上一只腳,并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票,鈔票已變得又臟又皺。
“現(xiàn)在誰(shuí)還要?”還是有人舉起手來(lái)。
“朋友們,你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無(wú)論我如何對(duì)待那張鈔票,你們還是想要它,因?yàn)樗](méi)貶值。它依舊值20美元。”
故事的哲理 :人生路上,我們會(huì)無(wú)數(shù)次被錯(cuò)誤和逆境所擊倒、嘲笑甚至碾得粉身碎骨。我們覺(jué)得自己似乎一文不值。但無(wú)論發(fā)生什么,或?qū)⒁l(fā)生什么,我們永遠(yuǎn)不會(huì)喪失價(jià)值。生命的價(jià)值不依賴我們的外在光環(huán),也不仰仗我們結(jié)交的人物,而是取決于我們本身。
5.從強(qiáng)盜到囚犯,再到小說(shuō)家(貴在“自己”實(shí)踐)
我國(guó)著名的政治家鄒韜奮先生在1929年寫(xiě)過(guò)這樣一篇消息:在美國(guó)俄亥俄州的監(jiān)獄里,有一個(gè)叫做麥飛·約翰的強(qiáng)盜一變而為小說(shuō)家。這個(gè)犯人1924年犯了一起偷盜案,被定罪15年徒刑。他初入獄的時(shí)候,對(duì)于寫(xiě)小說(shuō)毫無(wú)所知,而且不過(guò)受了初等教育。但他立志把自己改造成一個(gè)小說(shuō)家。于是他著手閱讀小說(shuō)著作,同時(shí)因?yàn)橛⑽某潭忍珳\,于是進(jìn)了一個(gè)函授學(xué)校。他發(fā)奮地用了4年的苦功,第一篇短篇小說(shuō)一寫(xiě)出來(lái)就被一家雜志社采用,而且非常受賞識(shí),寫(xiě)信叫他繼續(xù)做。
這件事被州長(zhǎng)杜納海知道了,當(dāng)年就把他釋放以觀后效。那一天,這位強(qiáng)盜出身的小說(shuō)家直往紐約,和幾位出版家商售他最近的小說(shuō)。
鄒韜奮先生在這篇消息的最后說(shuō):報(bào)道這件事,當(dāng)然不是說(shuō)強(qiáng)盜有什么值得提倡的價(jià)值,也不是說(shuō)坐監(jiān)獄是一件可喜的事情,要特別注意以下有三點(diǎn):
人材高下,視其志趣,如果不甘下流,有勇猛進(jìn)取之心,即使是強(qiáng)盜尚能去惡從善,有成為作家的希望,常人更不消說(shuō)了。
一個(gè)人不怕目前的學(xué)識(shí)根底薄,只怕無(wú)心求進(jìn)步。要使淺的程度變成深,薄的根底變成厚,全在人為。“虛而往,實(shí)而歸”。虛心地前往學(xué)**,就會(huì)滿載而歸。
最重要的是:人家敬重或唾棄,其權(quán)似乎在人,其實(shí)仍在已。
故事的哲理 :雖然人們對(duì)自己的評(píng)價(jià)確實(shí)需要重視,但也不必孜孜于人知,不必因別人的毀譽(yù)而亂了自己的方寸。只要有從善的心,有上進(jìn)的意志,力圖自強(qiáng),咬緊牙關(guān),最終肯定能改過(guò)自新、滿載而歸、人皆敬仰。
6.時(shí)間和愛(ài)的故事(理清你的終極價(jià)值)
從前有一個(gè)小島,上面住著快樂(lè)、悲哀、知識(shí)和愛(ài),還有其它各類(lèi)情感。
一天,情感們得知小島快要下沉了,于是,大家都準(zhǔn)備船只,離開(kāi)小島。只有愛(ài)留了下來(lái),她想要堅(jiān)持到最后一刻。
過(guò)了幾天,小島真的要下沉了,愛(ài)想請(qǐng)人幫忙。
這時(shí),富裕乘著一艘大船經(jīng)過(guò)。愛(ài)說(shuō)說(shuō):“富裕,你能帶我走嗎?”富裕答道:“不,我的船上有許多金銀財(cái)寶,沒(méi)有你的位置。”
愛(ài)看見(jiàn)虛榮在一艘華麗的小船上,說(shuō):“虛榮,幫幫我吧!”虛榮說(shuō):“我?guī)筒涣四悖闳矶紳裢噶耍瑫?huì)弄壞了我這漂亮的小船。”
悲哀過(guò)來(lái)了,愛(ài)向她求助:“悲哀,讓我跟你走吧!”“哦……愛(ài),我實(shí)在太悲哀了,想自己一個(gè)人待一會(huì)兒!”悲哀答道。
快樂(lè)走過(guò)愛(ài)的身邊,但是她太快樂(lè)了,竟然沒(méi)有聽(tīng)到愛(ài)在叫她!
突然,一個(gè)聲音傳來(lái):“過(guò)來(lái)!愛(ài),我?guī)阕摺?rdquo;這是一位長(zhǎng)者。愛(ài)大喜過(guò)望,竟忘了問(wèn)他的名字。登上陸地以后,長(zhǎng)者獨(dú)自走開(kāi)了。
愛(ài)對(duì)長(zhǎng)者感恩不盡,問(wèn)另一位長(zhǎng)者知識(shí):“幫我的那個(gè)人是誰(shuí)?”“他是時(shí)間。”知識(shí)老人答道:“因?yàn)橹挥袝r(shí)間才能理解愛(ài)有多么偉大。”
故事的哲理 :做企業(yè)最大的誘惑是什么?是“萬(wàn)貫財(cái)富”嗎?可誰(shuí)都知道財(cái)富只是過(guò)眼云煙“百年老店”嗎?那我們不如去作考古研究者。是為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),創(chuàng)造更大的精神財(cái)富,并流芳百世。比爾·蓋茨的滿足絕不是來(lái)自首富,而是在于他和他的企業(yè)永遠(yuǎn)地改變了全人類(lèi)的生活方式!時(shí)間考驗(yàn)愛(ài),時(shí)間也能考驗(yàn)一切美好的價(jià)值。
7.艾森豪威爾寫(xiě)致歉書(shū)(心態(tài)和細(xì)節(jié)決定成敗)
1944年6月6日,在第二次世界大戰(zhàn)中,美英盟軍在法國(guó)諾曼底登陸成功。
在長(zhǎng)達(dá)一年的備戰(zhàn)中,艾森豪威爾將軍做出了無(wú)數(shù)細(xì)致入微的謀劃:
——為了成功,艾森豪威爾將軍把諾曼底這個(gè)“不可能”的地點(diǎn)變成了“可能”。諾曼底是一處險(xiǎn)灘,不是一個(gè)港口,登陸部隊(duì)的物資無(wú)法及時(shí)供應(yīng)。但盟軍創(chuàng)造了一個(gè)奇跡:用半年的時(shí)間,秘密建造了一個(gè)人工港。這個(gè)人工港修建,幾乎超出了當(dāng)時(shí)英國(guó)全部的工業(yè)能力,但盟軍竭盡全力完成了這一工程,保證了92萬(wàn)士兵17萬(wàn)部車(chē)輛及大量物資裝備的成功登陸。
希特勒在獲得了盟軍修建人工港的情報(bào)時(shí),認(rèn)為是假情報(bào),因?yàn)檫@“根本不可能”。
——為了成功,艾森豪威爾將軍把6月6日這個(gè)“不可能”的時(shí)間變成了“可能”。能滿足陸海空三軍同時(shí)登陸條件的時(shí)刻,在1944年6月只有兩組日期:6月5日至6月7日,18日至20日。美英盟軍和希特勒都知道6月5日前后有連續(xù)的暴風(fēng)雨,但美英盟軍最高司令部請(qǐng)英國(guó)權(quán)威的氣象專(zhuān)家在6月4日晚上21:30時(shí),又做出了更準(zhǔn)確、細(xì)致的預(yù)報(bào):在6月5日過(guò)后,會(huì)有一段持續(xù)12小時(shí)的好天氣,隨后又是狂風(fēng)暴雨。盟軍最后下令:6月6日凌晨2:00,先遣部隊(duì)登陸。
因?yàn)橄L乩照J(rèn)為這個(gè)時(shí)間“根本不可能”,所以,當(dāng)先遣部隊(duì)登陸已成功時(shí),他自己還在睡覺(jué)!
——為了成功,艾森豪威爾將軍還做了無(wú)數(shù)細(xì)致到令人難以置信的備戰(zhàn)。首批空降部隊(duì)由好幾個(gè)國(guó)家的士兵組成,又在夜間,語(yǔ)言不通,為解決敵我識(shí)別的難題,給空降部隊(duì)的官兵每人配發(fā)一只“蟋蟀”玩具,用手一捏,就會(huì)發(fā)出“卡巴”作為詢問(wèn),兩聲“卡巴”作為回答。小玩具解決了大問(wèn)題。
這場(chǎng)藝術(shù)般的經(jīng)典戰(zhàn)役為人稱道之處,數(shù)不勝數(shù),但真正令人震驚的是一個(gè)打動(dòng)人心的細(xì)節(jié):在諾曼底登陸戰(zhàn)役打響的前一天晚上,美英盟軍最高司令艾森豪威爾將軍寫(xiě)了一份準(zhǔn)備戰(zhàn)役萬(wàn)一失敗時(shí)給全國(guó)人民的致歉書(shū)。他寫(xiě)道:“士兵們恪盡職守,英勇無(wú)畏,戰(zhàn)役失敗的所有責(zé)任由我一人承擔(dān)!”
就這樣,正是本著“所有責(zé)任由我一人承擔(dān)”的心態(tài),艾森豪威爾將軍竭盡全力把每一個(gè)細(xì)節(jié)謀劃到位,在“不可能”的時(shí)間,“不可能”的地點(diǎn),靠一個(gè)個(gè)充分預(yù)算的細(xì)節(jié),盟軍取得了一場(chǎng)似乎不可能的勝利!
故事的哲理 :心態(tài)決定成敗!細(xì)節(jié)決定成敗!有了這種“所有責(zé)任由我一人承擔(dān)”而不留退路的心態(tài),有了細(xì)致精心的準(zhǔn)備,成功或許只有咫尺之遙。
8.哲學(xué)家和船夫的對(duì)話(企業(yè)家應(yīng)該怎樣學(xué)**)
一位哲學(xué)家與一個(gè)船夫之間正在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話。
“你懂?dāng)?shù)學(xué)嗎?”
“不懂。”
“那你至少失去了一半的生命。”
“你懂哲學(xué)嗎?”
“不懂。”
“那你搶劫了80‰的生命。”
突然,一個(gè)巨浪把船打翻了,哲學(xué)家和船夫都掉到了水里。看著哲學(xué)家在水中胡亂掙扎,船夫問(wèn)哲學(xué)家:“你會(huì)游泳嗎?”
“不…會(huì)…”
“那你就失去了100%的生命。”
故事的哲理 :常見(jiàn)一些學(xué)者到企業(yè)調(diào)研、咨詢,并進(jìn)行著哲學(xué)家和船夫式的對(duì)話。但須知理論和實(shí)際操盤(pán)是兩個(gè)概念,企業(yè)要學(xué)**管理,但對(duì)學(xué)者的理論不加分析的通吃,則難免誤入歧途。
9.失策的牧羊人(以德經(jīng)商才是根本)
一個(gè)牧羊人為了擴(kuò)張自己的事業(yè),決定培養(yǎng)一只狼做為幫手。于是,他每天訓(xùn)練狼如何捕捉小羊。他希望通過(guò)狼把鄰近羊群中的小羊據(jù)為己有。這只狼事先并沒(méi)有經(jīng)過(guò)野生訓(xùn)練,是人工撫養(yǎng)大的,所以膽子很小。為了鼓勵(lì)它,牧羊人說(shuō):“你是一只狼呀,你要相信自己能夠變成一只杰出的狼!”
這只狼果然變得很杰出,但它卻把自己主人的羊也捕捉到自己的肚子里了。一位獵人出于義憤擊斃了這只狼,而牧羊人也從此淪為窮光蛋。
故事的哲理 :鼓勵(lì)員工成為杰出的競(jìng)爭(zhēng)者是對(duì)的,但同時(shí)也要建立良好的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的思想和品德。因?yàn)椋绻膭?lì)員工的目的不純,那么最終傷害的只能是自己。
10.登山隊(duì)長(zhǎng)的兩難抉擇(正視財(cái)富與良心的博弈)
一個(gè)登山隊(duì)正在攀登喜瑪拉雅山,登到一半的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了上一個(gè)登山隊(duì)遺留下的一名奄奄一息的隊(duì)員,這時(shí)這個(gè)登山隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)要做一個(gè)決策:登山隊(duì)的這十幾人已經(jīng)走到半山腰了,是把這個(gè)人抬下去?——這會(huì)破壞登山隊(duì)的計(jì)劃;還是把這個(gè)人放在這兒?——反正這個(gè)人也不是自己隊(duì)的。
這個(gè)故事在哈佛商學(xué)院是個(gè)經(jīng)典,每一屆的學(xué)生在第一個(gè)學(xué)期要聽(tīng)這個(gè)故事,而且每個(gè)新生在第一個(gè)學(xué)期要談的也是這個(gè)故事。
故事的哲理 :一個(gè)企業(yè)往前沖的時(shí)候,必然要遇到一些道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,你該做什么決策?“上山去”,留下的是一個(gè)傲人的記載;“抬人去”,留下的則是一條活生生的性命……試問(wèn):孰輕孰重?企業(yè)經(jīng)營(yíng)是為了創(chuàng)造財(cái)富,而創(chuàng)造價(jià)值又是為了什么呢?人生的頂端,一定是哲學(xué);而財(cái)富的頂端,一定是道德。