尊敬的公司領導：
我在20**年3月17日遞交客戶送修的手機的過程當中，與客戶發生爭吵，惹怒了客戶，傷了客戶的自尊，置公司的規定于不顧，自私、自我放縱，丟棄原則。作為服務行業的一員，這種行為是極其片面、不負責任、有悖于公司經營理念的。事后覺得自己真是犯了大忌，也接受了公司領導批評和建議，通過認真反思，深刻自剖，我為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首，感到無以復加的后悔與遺憾，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討：
一、今后在工作當中我會嚴格遵循公司的各項歸章制度，特別是要本著顧客至上的原則，發生矛盾首先找出自身原因，再委婉向客戶解釋，杜絕矛盾激化。
二、嚴格約束自己，將自我服從于大局，努力為公司塑造優秀的對外形象!
尊敬的各位領導，我現在已經從內心深處認識到，我所犯的錯誤是巨大的，后果是嚴重的，我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯，因此，我不請求領導對我寬恕，無論怎樣對我，我都不會有任何意見，同時希望領導能給我一次機會，使我通過行動來表示自己的覺醒，請領導相信我。
最后，我希望廣大員工以我做反面材料，對照自己，檢查自己。希望在以后的工作中，能從領導身上得到更多的智慧，得到你們的教誨和幫助，并且，我保證以后不會在出現類似的錯誤，如有在犯，請領導重罰。
檢討人：xxx
20**.3.18
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