一、做好反映社情民意工作，必須夯實基礎，突出“四個加強”
強化領導，完善工作機制，抓好基礎建設，是做好反映社情民意工作的前提和必要的保證。從實踐中我們感到，要做好反映社情民意工作，必須加強四個方面的工作。一是要加強組織領導。做好反映社情民意工作的關鍵是領導重視，各級政協領導應始終把反映社情民意看作是聯系群眾、深化和活躍政協工作的一件大事，把向各級黨委、政府反映社情民意作為參政議政的新的渠道，列入重要議事日程。要形成“主要領導帶頭抓、分管領導分頭抓、工作機構具體抓、專門委員會配合抓”的工作機制。我們石家莊市政協自開展這項工作以來，始終明確一名副主席主管反映社情民意工作，明確承辦部門和專職人員具體負責，真正從組織上形成了網絡，在工作中強化了領導。每年主席辦公會至少研究兩次反映社情民意工作，并把任務分解到各部門，年終進行考核評比，切實做到了有研究、有部署、有督促、有檢查，保證了反映社情民意工作每年都有新發展。二是要加強制度建設。要提高反映社情民意工作水平，推動這項工作不斷上新臺階，必須建立健全必要的制度，靠強有力的制度推動反映社情民意工作的深入發展。政協系統開展反映社情民意工作已經有七、八年時間，但目前還沒有一個比較統一、規范的制度，特別是社情民意信息的辦理機制，目前尚不規范。社情民意信息能否得到黨政部門的采納和答復，只能部分地從反饋的黨政領導批示件中獲得。現在政協系統反映社情民意的積極性比較高，但是辦理機制還有待完善。因此，制定一個系統的、完整的，包括社情民意的征集、編輯、交辦、批示、辦理落實、反饋等內容的規范性的條例已經成為迫切的要求。近些年來，我們根據形勢發展和工作需要，先后制定下發了《關于進一步做好反映社情民意工作的意見》、《反映社情民意工作評比獎勵試行辦法》、社情民意征集、審核、分類報送、反饋通報以及信息工作座談、信息調研等一系列規章制度，對推動反映社情民意工作向制度化、規范化、經常化方向發展，起到了較好的作用。比如：在評比表彰方面，我們明確規定，一年一評比、一獎勵。對成績突出的單位和個人，不僅頒發獎牌、證書，還要給予一定的物質獎勵。在表彰形式上，我們或者單獨召開表彰會，或者在常委會議上進行表彰。在條件成熟的情況下，我們還打算在每年的全會上進行大張旗鼓的表彰，以進一步擴大影響，引起各方面的重視。三是要加強信息網絡和信息員隊伍建設。了解和反映社情民意工作，是一項復雜的、涉及面較廣的工作，必須建立暢通的信息網絡，建設一支政治素質好、責任心強、熟悉黨的路線方針政策的信息員隊伍，這是做好工作的根本保證。近年來，我們建立了由政協委員和各民主黨派、各縣(市)區政協、市政協機關各委辦室同志參加的信息員隊伍，形成上下聯動、橫向聯合的網絡系統，做到信息渠道暢通，不斷檔，不出現盲點。還配備了微機、傳真機等現代化傳輸設備，建立了信息網絡中心，加入了政府互聯網，提高了工作效率。四是要加強業務培訓和宣傳發動。了解和反映社情民意工作是一項開拓性的工作，有許多經驗需要不斷總結，有許多問題需要不斷探索和實踐。為了統一思想，提高信息工作人員的業務素質，我們每年都要舉辦一次信息員培訓班，相互溝通信息，交流經驗。每年都要采取走下去、請上來的辦法，對各縣(市)區政協、各民主黨派進行輔導講課，使他們掌握基本工作方法，了解有關工作動態。特別是去年換屆后，我們已經先后到10多個單位進行了輔導，培訓人員達余人次，并對市政協委員進行了集中培訓，收到了比較好的效果。我們還把宣傳發動作為推動工作的重要手段，一方面，通過《石家莊政協》內刊、編印宣傳手冊等形式刊登一些理論文章、示范稿件；另一方面，注意抓典型、樹典型，靠典型的示范帶動作用，推動工作的深入開展，實現信息工作“量”的擴張和“質”的提高。
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