現所在地：天河區 年 齡：22
戶 籍：天河區 國 籍：中國
婚姻狀況：未婚 民 族：漢族
身 高：162cm 體 重：46kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服專員/助理（非技術）：客服，銷售行政及商務：網絡銷售，客服專員/助理（非技術）：電子商務專員
工作年限：1年 職稱：中級
求職類型：全職 可到職日期：隨時
月薪要求：2000—3500希望工作地區：廣州，廣州，
工作經歷
廣州蟻群速配有限公司 起止年月：2009-12～2010-09
公司性質：私營企業 所屬行業：互聯網/電子商務
擔任職位：電子商務專員
工作描述：專門負責網絡接單，跟進客戶，到發貨等一系列的全程客戶服務工作安排，還會處理一些售后問題。另外還負責網站的管理，宣傳方面的工作。短短有限的時間里，為公司創造了許多可觀的業績。
世華集團 起止年月：2009-07～2009-11
公司性質：私營企業 所屬行業：教育/培訓/院校
擔任職位：學習顧問
工作描述：在這家公司我學習到很多東西：1、對自己產品要有信心；2、是報著幫助客戶的心態去服務他人；3、無輪做什么事情，都要有信心，只有滿懷信心才會有好的結果。通過幾個月的工作經驗，我明白了每個崗位的職責。
教育背景
畢業院校：海運技工學院
最高學歷：中專 畢業日期：2010-06
專業一：電子商務與網絡技術
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
2007-06至2010-06 廣州海運技工學校 電子商務與網絡技術 計算機應用中級證、PHOTOSHOP、計算機輔助設計（AutoCad）中級證-
職業能力
1、會利用Photoshop處理圖片（基礎），懂基本的店鋪裝修。懂寶貝上架、淘寶助理、淘寶店鋪后臺操本。
2、使用支付寶等網上支付工具。
3、熟悉使用淘寶助理管理店鋪。
4、能獨立處理提供買家咨詢—引導買家購買—并促成訂單。
5、熟悉使用旺旺信息群發營銷，郵件營銷。
6、思維清晰。打字速度快，70字/分鐘以上。
7、熟悉使用低成本解決店鋪推廣問題，能用博客營銷，能在百度知道，新浪論壇等各大門戶網站發帖推廣。
8、良好的溝通能力，優秀的學習能力和團隊協作能力及吃苦耐勞的工作精神。
語言能力
粵語水平：一般
國語水平：良好
工作能力及其他專長
本人性格開朗，責任心強，在校期間擔任班級英語科代表，樂于幫助別人。經過二年多的理論學習和嚴格的實操訓練，能夠熟悉各類型電腦操作、掌握計算機硬件和軟件知識。具有計算機及各類網絡進行管理、使用和維護的實際操作能力，并能利用INTERNET網進行電子商務活動、能廣泛地從事流通領域的商務活動等。
現在能夠利用互聯網進行商務活動，電子商務平臺。淘寶網等，做過銷售，能夠明白客戶的需求是什么，本人在電子商務平臺上已經得到很好的實踐，對網絡銷售和淘寶網的操作也比較熟悉。
自我評價
本人畢業于廣州海運學院，就讀電子商務專業。學習上除了掌握計算機的軟件和硬件的專業理論和實操知識的基礎上，時刻以“自我管理、自我服務、自我約束、自我教育”來鞭策自己，曾組織多項大型的校園文化活動。面對未來更加嚴峻的挑戰，我的體會是：“精誠所至，金石為開，收獲和負出是成正比。”“器必試而先知其利鈍，馬必騎而后知其良駑”。請給我一個機會，我會用行動來證明自己。
希望能有機會和貴司共同發展，一起創造美好的明天。
