商務(wù)會(huì)議禮儀是與會(huì)者在會(huì)議之前、期間和之后都應(yīng)該注意的事情。了解會(huì)議禮儀可以極大地促進(jìn)會(huì)議精神的落實(shí)。以下是商務(wù)會(huì)議禮儀的重要性內(nèi)容介紹，希望對(duì)大家有所幫助!
1.開會(huì)前。
(1)請(qǐng)回顧自己的工作狀態(tài)。除了在你站的時(shí)間和電話溝通的時(shí)間，還有哪些溝通方式?這是會(huì)議交流。先說說開會(huì)要注意哪些禮儀。
②按照參會(huì)人員的分類，會(huì)議基本可以分為外部會(huì)議和內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議可分為產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等。
③內(nèi)部會(huì)議包括周例會(huì)、月例會(huì)、年終總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)、策劃會(huì)等。
我們以對(duì)外會(huì)議為例，談?wù)勆虅?wù)禮儀中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。在會(huì)前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下幾個(gè)方面:
(1)時(shí)間，你必須告訴所有與會(huì)者會(huì)議什么時(shí)候開始，需要多長時(shí)間。這將使參與者能夠很好地安排他們的工作。
(2)地點(diǎn)——地點(diǎn)，指會(huì)議在什么地方舉行，應(yīng)注意會(huì)議室的布局是否適合會(huì)議。
③WHO-person，以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例，誰來參加會(huì)議，誰代表公司方參加，是否已經(jīng)邀請(qǐng)合適的外部客人參加會(huì)議。
④什么——會(huì)議的主題是討論什么問題。
⑤其他——會(huì)議項(xiàng)目的準(zhǔn)備是根據(jù)會(huì)議的類型和目的需要哪些項(xiàng)目。比如紙、筆、筆記本、投影儀等。需要咖啡、小吃等。
2.開會(huì)的時(shí)候。
會(huì)議期間，我們需要注意以下幾個(gè)方面:
(1)會(huì)議主持人。
注意，介紹參會(huì)人員，控制會(huì)議進(jìn)度，避免跑題或優(yōu)柔寡斷，主持會(huì)議時(shí)控制會(huì)議時(shí)間。
(2)會(huì)議座位安排。
一般來說，會(huì)議座位的安排可以分為兩類:方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。
一般來說，會(huì)議室是長方形的桌子，包括橢圓形，稱為方桌會(huì)議，方桌可以體現(xiàn)主次。
在方桌會(huì)議中，應(yīng)特別注意座位安排。如果只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他通常坐在矩形短邊的一邊，或者相對(duì)內(nèi)側(cè)的位置。也就是說，以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，客人的位置在內(nèi)側(cè)。如果會(huì)議是主人和客人都參加的，一般都是兩邊坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，客人坐在會(huì)議桌的左邊。
還有一個(gè)就是盡量避免主次的安排，圓桌就是圓桌。圓桌會(huì)議，不用堅(jiān)持那么多禮儀，但記得以門為基準(zhǔn)點(diǎn)，更靠近里面的位置就是主座。
3.會(huì)后。
會(huì)后要注意以下細(xì)節(jié)，以示良好的商務(wù)禮儀。主要包括:
(1)會(huì)談要形成書面結(jié)果，即使沒有書面結(jié)果，也要形成階段性決議，并寫在紙上，相關(guān)事情要有專人負(fù)責(zé)后續(xù);
2給公司紀(jì)念品;
③參觀，如參觀公司或廠房。
④如有必要，合影留念。
商務(wù)宴會(huì)禮儀注意事項(xiàng)
1.規(guī)范行為。
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商業(yè)交流中，人們相互影響、互動(dòng)和合作。如果他們不遵循某些規(guī)范，他們將缺乏合作的基礎(chǔ)。在眾多的商業(yè)規(guī)范中，禮儀規(guī)范能讓人明白什么該做，什么不該做，什么該做，什么不該做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。
2.傳遞信息。
禮儀是一種信息，可以表達(dá)尊重、友好、真誠的感情，讓別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的善意和信任，進(jìn)而為事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.增進(jìn)感情。
在商務(wù)活動(dòng)中，隨著溝通的深入，雙方可能會(huì)有一定的情感體驗(yàn)。表現(xiàn)為兩種情緒狀態(tài):一種是情緒共鳴，一種是情緒拒絕。禮儀很容易吸引對(duì)方，增進(jìn)感情，導(dǎo)致良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之，不講禮儀，粗俗不堪，就容易導(dǎo)致情感排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對(duì)方留下不好的印象。
4.樹立形象。
一個(gè)講究禮儀的人，會(huì)在大家面前樹立良好的個(gè)人形象;當(dāng)一個(gè)組織的成員注重禮儀時(shí)，他們會(huì)為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊揚(yáng)�，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭除了產(chǎn)品競(jìng)爭，更多的體現(xiàn)在形象競(jìng)爭上。一個(gè)有著良好聲譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，很容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地。所以商務(wù)人士總是講究禮儀，這不僅是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。
商務(wù)宴會(huì)有哪些禮儀和注意事項(xiàng)?
宴會(huì)組織者的禮儀。
A.歡迎:宴會(huì)開始前，主人應(yīng)站在大廳入口處歡迎客人。對(duì)于規(guī)格較高的貴賓，要組織相關(guān)負(fù)責(zé)人在門口排隊(duì)迎接，俗稱迎賓線�？腿说搅�，主人要主動(dòng)握手問好。
b、餐桌指南。主人要求客人以右手姿勢(shì)行走，走到休息室或直接走到宴會(huì)廳。休息室的服務(wù)人員幫助客人脫下外套和帽子。客人坐下來提供飲料。
c、主人陪同客人進(jìn)入宴會(huì)廳主桌，接待人員引導(dǎo)其他客人入席，然后宴會(huì)就可以開始了。
D.演講和祝酒。正式宴會(huì)通常有演講和祝酒。但是時(shí)間不一樣。在我們國家，人們習(xí)慣在宴會(huì)前發(fā)言、敬酒和給客人答復(fù)。演講時(shí)，全場(chǎng)應(yīng)停止一切活動(dòng)，聆聽演講，回應(yīng)演講者的敬酒，同桌碰杯。這時(shí)，宴會(huì)正式開始。
晚餐時(shí)，主人應(yīng)盡量使宴會(huì)氣氛和諧、生動(dòng)有趣。時(shí)不時(shí)找個(gè)話題聊聊。吃飯也要注意客人和客人的喜好，掌握吃飯的速度。
f、客人吃完飯，吃水果，當(dāng)客人離開時(shí)，主人應(yīng)該熱情告別，感謝他的到來。
宴會(huì)禮儀。
(1)前期準(zhǔn)備。
a、接到邀請(qǐng)后，提前準(zhǔn)備好行車路線，任何宴會(huì)都不要遲到。
b、衣著整潔大方，漂亮得體。女人要化點(diǎn)淡妝，男人要保持臉和發(fā)型干凈整潔。
(2)宴會(huì)開始。
a、坐著的時(shí)候，不要“出人頭地”，隨便坐。你應(yīng)該服從宴會(huì)主人的安排，等到主人和客人都坐下。
b、坐好后，坐直，不要東張西望，或者把胳膊放在桌子上。正式場(chǎng)合，天氣熱，不能在公共場(chǎng)合脫外套。
c、宴會(huì)開始后，如果主持人要演講，要放下餐具聽。
d、吃飯要文明、冷靜。閉著嘴慢慢咀嚼，不要出聲，輕啜湯，不要用嘴吹燙食物和湯。把骨頭和魚刺吐在筷子和叉子上，然后放在接骨板里。嘴里有食物的時(shí)候不要說話，剔牙的時(shí)候用手捂住牙齒。吃飯時(shí)不要解開扣子或松開領(lǐng)帶。記得舉止要有禮貌，不要在餐桌上動(dòng)太多，不要拿餐具指指點(diǎn)點(diǎn)。
e，說話。邊吃邊聊是宴會(huì)的一種重要形式。你要主動(dòng)和同桌的人說話，特別注意和主持人里面的人說話，不要總是和自己熟悉的人說話。
(3)退場(chǎng)。
吃完飯要站起來感謝主人的離開。
