圖為團隊隊員與指導(dǎo)老師的合照
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨與推進(jìn)，智能手機潛移默化地改變了我們的日常生活，成為人們生活不可或缺的一部分。但是對新技術(shù)接受能力較差的老年人卻面臨著難以跨越的“數(shù)字鴻溝”，隨著年齡的不斷增長，老人的視力、學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)能力等都在降低，哪怕今天學(xué)會了基礎(chǔ)的上網(wǎng)步驟，可能明天就忘了，身體機能導(dǎo)致他們無法像年輕人一樣使用智能手機。很多老年人拿著智能手機，里面的功能卻成了擺設(shè)，只會使用接打電話等基礎(chǔ)功能。
現(xiàn)如今，日常生活中使用智能手機進(jìn)行話費充值、水、電、氣等繳費實現(xiàn)了足不出戶辦理業(yè)務(wù)；網(wǎng)上購物、微信和支付寶付款使得人們出門不需要帶現(xiàn)金……但涉及到金錢方面，老人已經(jīng)習(xí)慣將錢揣在兜里出門買東西，一時之間轉(zhuǎn)變成線上支付，他們難免會抱有懷疑的態(tài)度。老人們由于不熟悉手機操作往往不敢使用，再加上各種商業(yè)廣告、網(wǎng)絡(luò)詐騙大大加重了老人們不會有、不敢用、不愿用的心理。
疫情爆發(fā)以來，老年人再次體會到了被智能化甩在身后的感覺。由于疫情防控需要，人們出行都要健康碼和行程碼，但這無形之中給老年人增加了許多限制。全國第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底全國有大約2.6億老年人，他們中有不少人不能較為熟練使用智能手機，幫助“銀發(fā)族”跨越“數(shù)字鴻溝”任重道遠(yuǎn)。
圖為老人們在學(xué)習(xí)智能手機的使用
三尺講臺育桃李，兩支粉筆寫春秋。他們也曾是時代的弄潮兒，教書育人、兢兢業(yè)業(yè)，但隨著社會的快速發(fā)展，年齡越來越大，逐漸跟不上時代的步伐，被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。雖是退休老教師，在智能手機使用方面他們也急需要老師進(jìn)行教學(xué)。但老人們的子女因為工作、家庭等原因多在異地居住，也往往缺乏時間和耐心教老人們。作為時代的受益人，00后從小便開始接觸智能手機，再加之學(xué)習(xí)能力較強，記憶力較好，在智能手機使用方面駕輕就熟。我們也希望能夠盡自己所能幫助有需要的人，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)出青年人的一份力量。
傳承接力，發(fā)光發(fā)熱。自2018年成立以來，“夕陽e路”志愿服務(wù)團隊已經(jīng)走過五個年頭，今年暑期社會實踐團隊選址于安徽師范大學(xué)赭山校區(qū)離退休教職工中心，對安徽師大退休老教師開展智能手機教學(xué)。團隊由來自2020級物聯(lián)網(wǎng)工程的余超海帶隊，匯集了來自網(wǎng)絡(luò)空間安全、經(jīng)濟學(xué)、新聞學(xué)、歷史學(xué)師范、英語師范等專業(yè)的同學(xué)。團隊分為授課組、宣傳組和后勤組，經(jīng)過前期較為專業(yè)的培訓(xùn)和充分的準(zhǔn)備，團隊圍繞打開行程碼和安康碼、預(yù)約核酸檢測和醫(yī)院、乘坐輕軌和公交、智能手機維護(hù)與防詐騙宣傳、制作和發(fā)布抖音、在線繳納手機費和電費等六個方面對老年人開展智能手機課堂教學(xué)。
在七天的線下教學(xué)中，授課成員提前準(zhǔn)備好授課PPT與操作視頻，并打印了紙質(zhì)版教學(xué)大綱進(jìn)行較為系統(tǒng)化的教學(xué)。老人們對教學(xué)內(nèi)容的接受度、手機型號、日常使用手機遇到的問題都不同，結(jié)合實際我們還開展了更有針對性的“一對一”教學(xué)。為了更加精確細(xì)致地了解老年人的需求，團隊還在線下教學(xué)最后一天發(fā)放了問卷，從智能手機使用情況和智能手機教學(xué)班學(xué)習(xí)情況等方面對老人做了一個較為全面細(xì)致的調(diào)查。從7月4日至7月6日的線上實踐，團隊便根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，有針對性地為老年人錄制授課視頻，對他們真正需要和想要學(xué)習(xí)的功能進(jìn)行指導(dǎo)。
圖為團隊隊員在一對一教老人使用智能手機
夕陽精神：孜孜不倦 學(xué)無止境
仍記得第一天線下教學(xué)，為了做好充足準(zhǔn)備迎接老人們，九點開課但團隊一行人8點20左右便提前到達(dá)教室。但令我們吃驚的是當(dāng)時已經(jīng)有一位爺爺坐在教室里等待。在接下來的教學(xué)中，每天都有老人早早到達(dá)教室等待，身體力行地詮釋了勤奮刻苦的治學(xué)態(tài)度。
在教學(xué)之余，團隊還開展了采訪師大退休老教師的系列活動。通過與老師們的交流，我了解了許多老人們年少時的求學(xué)經(jīng)歷，他們大多都出生在農(nóng)村，生活條件和教育資源都較為落后，但他們堅信“讀書改變命運”，發(fā)奮學(xué)習(xí)，向著自己的目標(biāo)努力。在數(shù)十年如一日的教書育人中，他們踐行著“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻(xiàn)精神，并在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)能力，為社會培養(yǎng)了一批又一批棟梁之材。
雖然，很多退休老教師已進(jìn)入古稀、耄耋之年，但是他們?nèi)陨眢w力行地詮釋著終身學(xué)習(xí)。很多老人得知我們暑期社會實踐團隊將會在離退休教職工中心進(jìn)行智能手機教學(xué)志愿活動時，便爭先恐后地報名參加，希望多多學(xué)習(xí)能夠跟上時代的步伐。令我印象最深刻的便是已經(jīng)進(jìn)入耄耋之年的司盛權(quán)爺爺，他在退休之前是一位英語老師，我們授課的第一天他提前近一小時到達(dá)了教室。我們剛進(jìn)門他便用英文向我們問好，和我們每個人交談，在他的筆記本上寫下我們的名字，當(dāng)時隊員們都很驚喜。在一對一教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)他還提前進(jìn)行了準(zhǔn)備，在筆記本上圖文并茂地寫下了自己平時智能手機使用中遇到的問題。在我教他的過程中，他對每個問題都一筆一畫記下了答案，這種認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度令我十分欽佩。
除了智能手機的學(xué)習(xí)，這些退休老教師平時還會在老年大學(xué)上課，多方面學(xué)習(xí)充實自己的生活。我們交談中發(fā)現(xiàn)，這些老人們興趣愛好都很廣泛，書法、繪畫、攝影、詩詞、布藝、手工、下棋、跑步、游泳、學(xué)英語……老人們在退休后有了更多時間，但他們卻沒有停下學(xué)習(xí)的腳步，一直孜孜不倦地探索新領(lǐng)域。
這個夏天志愿教學(xué)中與老人朝夕相處的點滴都是無比珍貴的回憶。作為“小老師”，我們在教退休老教師使用智能手機的同時，也從他們身上學(xué)到很多治學(xué)、做人的真諦。夕陽e路，我們一直在路上，來年我們再相約！
圖為團隊與老人們的合照
（文、圖：王玉敏）
