調(diào)查伊始，調(diào)研團(tuán)首先深入養(yǎng)老院進(jìn)行實(shí)地走訪，并與養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交談，團(tuán)隊(duì)成員了解到養(yǎng)老院內(nèi)的老年人普遍年齡偏大，身體狀況不佳，養(yǎng)老院人手不足,因此鮮有針對(duì)老人長(zhǎng)途旅行的組織和安排。然而，在與老年人的交流中，他們表達(dá)了對(duì)長(zhǎng)途旅行的渴望與期盼。基于此，調(diào)研團(tuán)向養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人推薦了“伴巢游”團(tuán)隊(duì)計(jì)劃設(shè)計(jì)的專注于老年人旅游陪護(hù)的APP，養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人表現(xiàn)出了濃厚的興趣，并且表示愿意推廣支持。
隨后，調(diào)研團(tuán)成員前往拜訪老年人家屬孫女士，詳細(xì)了解了她在帶老人出游過(guò)程中所面臨的困難，例如老年人體力跟不上，家屬也很難找到好體驗(yàn)與身體之間的平衡等。在了解了APP的大概設(shè)想后，孫女士表達(dá)了對(duì)團(tuán)隊(duì)及APP的期待與欣喜，表示以后在帶老年人旅游的過(guò)程中會(huì)考慮使用，并提出了自己的一些建議和需求。她強(qiáng)調(diào)了家屬對(duì)于老年人旅行的期望，希望能夠在旅行中得到物有所值的體驗(yàn)，并關(guān)注旅途中的醫(yī)療保障問(wèn)題。這些寶貴的意見(jiàn)將對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的APP完善和發(fā)展起到積極的指導(dǎo)作用。
通過(guò)與養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人和老年人家屬的深入交流，調(diào)研團(tuán)不僅深刻認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)對(duì)于旅游陪護(hù)APP的高需求，也收獲了來(lái)自實(shí)踐的寶貴建議。這些寶貴的意見(jiàn)將有效地指導(dǎo)“伴巢游”團(tuán)隊(duì)未來(lái)產(chǎn)品的改進(jìn)和市場(chǎng)投放，更好地服務(wù)于老年人和家庭，讓每一位老年人都能享受美好、舒適的旅行體驗(yàn)，同時(shí)讓家屬更加放心。
這次調(diào)研活動(dòng)不僅增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)需求的深刻理解，也為“伴巢游”團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。團(tuán)隊(duì)將會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)每一位用戶的聲音，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，努力為社會(huì)提供更加貼心、專業(yè)的服務(wù)。這也將是“伴巢游”團(tuán)隊(duì)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任和使命，以創(chuàng)新科技助力實(shí)現(xiàn)老年人更加豐富多彩的生活。
“伴巢游”調(diào)研團(tuán)
