流程在制定出來以后，沒有人能保證這樣的流程就是合理科學有效的，即使是當時合理科學有效的系統(tǒng)，由于我們身處的市場環(huán)境的變化、組織結構的隨之變化。營銷服務策略的隨之變化，很難說能繼續(xù)保持這種優(yōu)勢。一套好的業(yè)務流程管理系統(tǒng)不僅僅可以具備以上的諸多好處，而且隨著流程的執(zhí)行流轉，系統(tǒng)能夠以數(shù)據(jù)。直觀的圖形報表報告哪些流程制定得好，哪些流程需要改善，以便提供給決策者科學合理決策的依據(jù)，而不是單靠經(jīng)驗，從而達到不斷優(yōu)化的目的，呈螺旋式上升的趨勢。
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