編者按:Datuk Sarip (沙瑞)被譽為是亞太地區(qū)最成功的企業(yè)家之一。但是在他剛開始工作時,他從未想過會創(chuàng)辦自己的公司,更不用說成為一個知名企業(yè)家。的確,他的職業(yè)生涯即便從今天來看,也不是那么奪目耀眼:他當過老師,然后成為一個銀行的職業(yè)經理人,并決心在這個穩(wěn)定的高級管理職位度過他的職業(yè)生涯,直到退休為止。
然而他意識到了他的另一個夢想,并百耕不輟地去實現(xiàn)它。他的成功之路既非流光炫彩,也非一鳴驚人。相反的,這是一條經過精確計算的道路,每一步都是精斟細酌,沉穩(wěn)踏實。
因此,我們便毫不奇怪沙瑞將他企業(yè)管理準則極大地建立在其個人價值上,這些都來源于他貧困的背景和他對企業(yè)成功因素的認真研究。世界經理人文摘的顧問Jet Magsaysay與他探討了他的這些管理準則。?
你現(xiàn)在已經有所成就,你是否已改變創(chuàng)業(yè)伊始的目標?
主要目標沒有變,那就是留下充足的時間作重要的事情。畢竟,你財產的增加會讓你只是掙錢的人生目標變的毫無意義。所以對于那些想創(chuàng)辦自己企業(yè)的人,我常常建議他們:“你一定要在35歲以前創(chuàng)業(yè)。”早一點,你那時候可能還不太成熟,再晚一些,你會沒有時間收獲你的辛勤所得。而且當你達到你的事業(yè)頂峰的時候,并不能容忍你犯太多的錯誤,比如你投資錯誤,你將沒有太多時間去修正它。
你在多個行業(yè)做過,你從中了解到的最重要的事情是什么?
我研究過我們的客戶,他們?yōu)槭裁闯晒Γ瑸槭裁词 N艺J識到最重要的是要有正確的態(tài)度——不是聰明,而是果斷。在我研究的許多生意人里,他們成功的原因不是因為他們比別人聰明,而是因為他們的態(tài)度和決斷力。
其次是良好的人際關系。成功在很大程度上不取決于一個人的個人能力,而在于他如何處理好各種人際關系。要想成功,你就需要融合具有不同特長的人。
第三,是誠實。我認為商場最重要的就是誠實。雖然一些生意人專營于操縱股票市場,或從事類似的不誠實活動。但從你欺騙之時起,人們就不會再相信你或你的企業(yè)。
盡管你作為銀行高級職員,學到了很多東西,但你卻離開了金融業(yè),為什么?
為了開闊視野。我到亞洲管理學院(Asian Institute of Management)攻讀了工商管理碩士學位。當我回到銀行時,我覺得該工作的工作方式不適合我:它需要不斷地應酬客戶,陪他們喝酒吃飯。雖是工作需要,但不適合我。
我同時也意識到我對制造業(yè)感興趣了,加上我在管理學院的學習,使我習慣于象公司總裁那樣思考問題。無論是研究金融、或是營銷、或者組織機構,作為首席行政總監(jiān),總是將所有職能綜合起來思考,并解決問題。我因在管理學校的學習而變得更加勤于分析了,我總是在思考企業(yè)中最重要的因素是什么。
由于這些想法,我擔任了一家汽車零件制造廠的總經理,當然,我必須向銀行還清我貸款的學費。那時,我告訴我的妻子,我的工作不再輕松,但沒關系,因為有了新的挑戰(zhàn)。
從那次挑戰(zhàn)中你學到了什么?
從新的角度看待企業(yè)。我在該公司工作了六年,先是擔任總經理,然后是總監(jiān)。擔任總監(jiān)時,我的報酬是股票期權。作為總經理,我從經營角度看待該公司;而作為總監(jiān),我看到了資本回報的重要性,以及董事會的作用。
對于金錢,我自己有一套簡單的理論:如果你掙100元錢,但花費了120元,那么你是揮霍;如果你掙100元錢,花費了20元,省下80元,那么你是吝嗇;如果你掙100元錢,花費了80元,省下20元,那么這是最理想的了。這是我在80年代中期經濟衰退期間總結出來的。
去年汽車行業(yè)發(fā)展速度減慢了,你是如何處理的?
在企業(yè)界,你必須時刻關注周圍環(huán)境。一旦遇到行業(yè)低谷,或主要客戶中出現(xiàn)一些不確定因素,我們就認為我們處于劣勢,這時我們會分析我們公司的強項或弱點,尋求轉換。所以我們投資半導體。
但那不是你的核心業(yè)務,而且大多數(shù)管理專家會建議你集中精力于你的核心業(yè)務。
它現(xiàn)在是我們的核心業(yè)務了。我們曾對該行業(yè)進行過仔細的研究,并與專家討論過。我們雇用優(yōu)秀的員工,加上我們的管理經驗,我們應該有機會。
對行業(yè)一無所知并不重要,你可以去學習它。但你一定要看準一個行業(yè),雇用優(yōu)秀的員工,有正確的態(tài)度,待人誠實并與誠實的人打交道,那就行了。
您從管理中學到的最重要的是什么?
遇事多加分析,多溝通。而且必須規(guī)劃好你的現(xiàn)金流,仔細管好金錢。甚至對于我的孩子,我都這樣教育。我有一個孩子,現(xiàn)在在澳大利亞一所大學上學,她每向我要一元錢,她都必須有收據(jù),說明其用處。
現(xiàn)在您有了更多的空閑時間,多數(shù)時間您會做什么呢?
我喜歡做社會工作。我有幸得到如此多的收獲,現(xiàn)在是幫助別人的時候了。如果一個國家國民生產總值很高,而仍有許多貧困的人,又有什么好處呢?我認為企業(yè)家貢獻給社會的,不僅僅是提供就業(yè)機會和提供產品或服務,而應該奉獻一些其他的東西。因為世界并不只屬于企業(yè)界。
王道文譯