“柔性管理”的最大特點(diǎn)在于，它主要不是依靠外力（如上級(jí)的發(fā)號(hào)施令），而是依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，從內(nèi)心深處來激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。

　　柔性管理的鼻祖——墨子

　　中國古代墨子的“兼相愛交相利”思想正是“柔性管理”之道。

　　墨子是先秦時(shí)期著名的思想家。面對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)上“強(qiáng)之劫弱、眾之暴寡、許之謀愚、貴之敖賤”這種弱肉強(qiáng)食的丑惡現(xiàn)象，墨子提出：“以兼相愛交相利之法易之。”

　　墨子認(rèn)為“做有利他人之事，并不意味著只利于他人，其實(shí)利益是相互的，因而決不可做犧牲他人的事情。犧牲他人利益的同時(shí)亦將損害自己。只有人們各不相害，彼此相利，把個(gè)人利益建立在整體利益之中，并把兩者糅和在一起，才能實(shí)現(xiàn)富國安民之愿望。”

　　墨子的“兼相愛交相利”思想之實(shí)質(zhì)，是柔性管理，它通過人們之間“彼此相親相愛”來改善人際關(guān)系，消除破壞性沖突，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，使人們既能“自愛”又能“愛人”，從而每個(gè)人的利益都能得到滿足，這符合人的自然性的需要，又符合社會(huì)道德法律規(guī)范。

　　柔性管理的典范——劉邦

　　從歷史的角度看，柔性管理的典范是漢高祖劉邦。據(jù)記載，劉邦在楚漢之爭(zhēng)中勝利后，曾在洛陽南宮舉行了一個(gè)高層峰會(huì)，期間，劉邦問部下：我得天下與項(xiàng)羽失天下的原因是什么？

　　在聽了眾多解釋后，劉邦很不贊同，他自己發(fā)表了那則極具震撼性的演講：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；鎮(zhèn)定國家，穩(wěn)定后方，充實(shí)軍餉，我不如蕭何；統(tǒng)帥軍馬，沖鋒陷陣，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。此三人可謂當(dāng)今豪杰，但我能悉心委用，所以得天下。而項(xiàng)羽只有一個(gè)范增，尚不得重用，這就是他滅亡的緣故。”

　　我們可以把這稱之為柔性管理的“劉邦定律”，即：知人善任。

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