其次,財產險也從前幾年較低速發展的徘徊中走出,繼續平穩增長。在1998、1999年增長速度不到3%的情況下,去年財險保費收入達685.4億元,同比增長14.6%,增速與2000年基本持平。
產品結構有所調整。雖然車險保費依然占整個財險保費的60%以上,但已有所下降。去年非機動車輛保費收入占比38.4%,同比上升了2.3個百分點。隨著車險費率改革的逐步推開,各財險公司產品和服務的不斷創新,如人保“金牛”投資型家財險的熱銷,今年非車險保費占比將進一步上升。
各保險公司已經不同程度地改變了過去盲目追求速度和規模,不講質量和效益的粗放經營方式,增強了風險意識和效益觀念,內控制度也在逐步完善。與此同時,各保險公司去年以來管理水平和服務品質有了明顯提升。如經信用評級機構評估,泰康人壽獲AAA-級信用等級,平安獲AAA級信用等級。繼人保客戶服務電話95518開通后,太平洋、中國人壽、泰康人壽、平安等保險公司的全國統一客戶服務電話均于去年陸續開通。客戶只需撥通這些電話號碼,就能得到公司提供的各項保險服務。