于是大師寫了一篇文章,告訴企業界團隊有三種類型:棒球隊、足球隊和網球雙打(參見2004年7月號《看足球學習管理團隊》),中心思想是:一、團隊只是工具。這三種團隊各有各的用處、特性、要求和局限,不存在唯一的理想團隊。二、這三種團隊各有各的管理方式。從一種團隊變成另一種團隊很難,如果要變只能突變,不能漸變。福特、通用和寶潔的問題都是變得不徹底,變成了雜交品種---而大師認為,三種團隊之所為、之所長、與之所不能為是如此不同,雜交品種只能是沒有生命力的怪胎。
二零零四年,我有一點時間看雅典奧運會。看到李婷和孫甜甜破天荒地在雙打上為中國獲得一個網球冠軍,忍不住追隨大師十二年前的思路,又想了想團隊管理。
大師給我的啟發之一是:與其說團隊有三種類型,不如說任務有三種類型。企業中的許多團隊,不像棒球隊、足球隊或者網球雙打隊那樣只有一種任務。在完成不同任務的時候,團隊需要根據任務的類型改變工作的方式。
比如說,作為總編輯的我和負責廣告的總經理也是一個團隊。我們的主要任務---出版每一期雜志---是棒球式的,她負責廣告,我負責內容,基本上獨立工作。但同時我們也在策劃一本新雜志,這個任務要求我們像網球雙打一樣,最大限度地相互補位。
啟發之二是:團隊成員也有三種類型。有人是棒球隊員,不需要、也不喜歡太多跟別人配合。有人是網球雙打隊員,追求最緊密的團隊融合。有人是足球隊員,前鋒知道回防,后衛知道助攻。管理團隊成員的一個原則是:不要讓棒球隊員去打網球雙打。
這個原則不是絕對的。李婷和孫甜甜奪冠后接受采訪時提到:單打講究能力,雙打講究腦力和配合;雖然單打是雙打的基礎,但是雙打反過來也可以提高單打,尤其是意識和接球。也就是說,對于棒球隊員式的員工,也不妨讓他參加一些網球雙打式的任務,這樣能提升他單打獨斗的水平。
總編輯:LanLiu