故障一：朋友電腦的配置如下：P42.4B GHz 華擎845PE主板KinMax DDR400 256MB內存 Geforce4 MX440-8x顯卡、希捷7200.780GB硬盤、16×DVD-ROM、長城250S電源安裝Win XP系統，一直運行良好。

近日安裝攝像頭和麥克風時出現問題，首先接上攝像頭系統提示找到新硬件，安裝驅動程序及相關軟件。重啟機器時順便插上耳麥，一會兒Winndows啟動的聲音從耳麥中傳出。 先試一下攝像頭，頻率正常，然后測試麥克風，啟動Windows錄音程序，奠基錄音按鈕，對著話筒說話，完成后播放誰知一點聲音也沒有!于是檢查硬件連接，把插頭重新拔插一遍，還是不行，在檢查軟件設置，一切正常，沒有發現什么異常。是不是錄音程序壞了?于是上網，打開QQ,找個網友進行視頻聊聊天，視頻正常也能聽到網友說話，淡忘游艇不到自己說話。這下我也蒙了：耳機是名牌，應該不會出問題呀。難道主辦的聲卡壞了?可電腦發聲又正常啊。進入系統“設備管理器”，發現“聲音、視頻和游戲控制器”選項下聲卡設備名稱為Realtek AC'97.我記得是華擎845PE應該是用Cmedia AC'97軟聲卡呀。 看來是聲卡驅動裝錯了，造成MIC口失效。于是我讓朋友拿出主板驅動光盤，先卸載原來的驅動，然后安裝主板自帶的聲卡驅動，重新啟動機器，再試，問題解決。

分析原因：目前的主辦一般都是板載聲卡而且它們大都符合AC'97規范，于是就出現了驅動通用的情況，這里的Cmedia AC'97軟聲卡同樣也可以使用Realtek AC'97的驅動，可他們并不完全兼容，于是就出現了聲卡發生正常而MIC口不可用的現象.

故障二：一臺電腦故障為：機器啟動時發聲正常，可是一進入游戲就什么聲音也沒有了。

于是先檢查一下電腦配置：P4賽揚1.4Ghz、雜牌845GL主板(板載Realtek AC'97軟聲卡)、HY DDR266 128MB內存、ST40GB硬盤、WIN 98系統。電腦啟動正常，速度尚可，系統也比較穩定，再檢查驅動設置也正常。再用Winamp播放MP3音樂也正常。

仔細分析一下：朋友玩的游戲盡管對機器配置要求不高，但都需要DirectX 6以上的支持才能運行，而Winamp播放播放音樂則不需要DirectX 6的支持。于是打開DirectX診斷工具，果然DirectX顯示聲卡出錯，于是重裝DirectX 18.1中文版啟動后機器正常。

分析原因：這是一起典型的DirectX文件損壞引起的聲卡出錯，解決辦法是重新安裝DirectX。