故障現象：錄入文字時按一個鍵同時出現兩到三個字母，或某一排鍵無法輸出

引起第二種故障的原因大部分是鍵盤和鼠標接反，將其正確安裝即可。

引起第一種故障的原因有：鍵盤沒有接好;鍵盤接口的插針彎曲;鍵盤或主板接口損壞。

處理：鍵盤內部的線路有短路，可以拆開鍵盤對鍵盤內部進行清理，這樣就可以解決(平時要注意清理鍵盤，將鍵盤反轉過來輕輕拍打即可);對于一排鍵無法輸出的現象，那是因為鍵盤中有斷路，拆開鍵盤，找到斷路點焊接好即可。

處理：在開機時注意鍵盤右上角的三個燈是否閃爍一下，如果沒有閃爍，首先檢查鍵盤的連接情況;接著觀察接口有無損壞，用萬用表測量主板上的鍵盤接口，如果接口中的第1、2、5芯中某一芯的電壓相對于4芯為0伏，說明接口線路有斷點，找到斷點重新焊接好即可。如果主板上的鍵盤接口正常，則說明鍵盤損壞，更換新的鍵盤。

故障種類三：按鍵不能彈起(多見于enter、shift、ctrl、alt)