此類問題多是因為聲卡沒有安裝好，或聲卡不支持即插即用，以及驅動程序太老無法支持新的操作系統引起的。可以通過下面的方法來解決：

1、重新安裝聲卡

第一步，切斷電源，打開機箱，從主板上拔下聲卡。

第二步，清潔聲卡的金手指，然后將聲卡重新插回主板(可換槽插入)。

第三步，開機檢查系統是否已發現聲卡。

2、手動添加聲卡

第一步，依次選擇“開始→設置→控制面板”，雙擊“控制面板”窗口中的“添加新硬件”項目。

第二步，在“添加新硬件”向導中，系統會詢問你是否自動檢測與配置新硬件，請選擇“否”，然后單擊“下一步”按鈕，Windows會列出所有可選擇安裝的硬件設備。

第三步，在“硬件類型”中選擇“聲音、視頻和游戲控制器”選項，單擊“下一步”按鈕，進入路徑的選擇界面。

第四步，單擊“從磁盤安裝”按鈕，選擇驅動程序所在的路徑，安裝聲卡驅動程序。

如果上述方法不能使您的聲卡恢復正常，請再一次刪除被打了叉或者帶有感嘆號的相關項目進入方法三。

3、更新驅動程序

到網上搜索聲卡的最新驅動，如果沒有的話，可用型號相近或音效芯片相同的聲卡的驅動程序來代替。

通過上述操作，您的聲卡應該能夠被操作系統識別出來了。