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電話銷售面試問題大全及答案

 現在找工作都需要進行面試,大點的公司面試要分好幾個環節,面試時綜合考察求職者的綜合素質,面試中要注意很多細節,俗話說細節決定成敗。所以面試之前可以參考一些相關的面試問題。今天小編為大家準備的電話銷售面試問題大全及答案,供大家參考。
      1請告訴我你最大的優點,你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
  優點是樂觀自信,對未來充滿希望和規劃;擁有各種特長的我會激發員工的激情和上進心,公司所有員工積極向上的熱情及行動會讓企業蓬勃發展的
  2你最大的缺點是什么?
  對待事情特別執著,非要弄個水落石出不可,否則徹夜難眠
  3如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
  貴單位給我提供了發展自我的平臺,我會努力做好每一件事情,在發展自我的同時貴單位也會有日新月異的變化,我和貴公司會同步向前走的
  4人們購買產品的三個主要原因是什么?
  需用,好用,性價比高
  5關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
  每個單位或多或少都會有自己與眾不同的客戶群體,我不是很了解,但我會花最少的時間來了解并掌握公司的客戶群體和生產線,如能進入貴公司,我也會盡力去發展新的客戶
  6關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
  沒有最不喜歡的,之所以從事銷售就是因為自己感興趣,既然干的都是自己喜歡的事情,那么至于從事哪方面的銷售都幾乎一樣了,只是所面對的產品和客戶群體不同而已了
  7若受到獎勵,你有什么感想?
  上級獎勵我那是對我的肯定,我會在我目前的基礎上更加努力去做好我經手的每件事情
  8你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
  如果一個人自己可以完成的工作的話,白天休息,晚上工作,之所以這樣安排那是因為晚上人的注意力比白天更集中,更有靈感
  9為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
  其一 有成為杰出人士的內在動力;如果連最起碼的動力也沒有,那也就沒有必要去租哦銷售了,做也是白做,要成為優秀的銷售人員更是不可能的 其二 要有嚴謹的工作作風;如果沒有最起碼的工作作風,對于客戶的要求會日益滿足,如此以來我們自身的利益就無法達到了其三 完成銷售的能力;要做好銷售就子起碼要有完成銷售的信心和能力,有了這個能力才會有客戶的訂單以及以后更多的訂單其四 建立關系的能力;當銷售人員具備這方面的能力時,不光前期客戶可能會和你簽單,而且和前期客戶較熟悉的客戶也有可能會成為你的客戶,從而使得銷售員的業績也會越來越強
  10電話推銷和面對面的推銷有什么區別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
  本質的就是客戶不想和你談的時候可以直接掛掉電話,從而你沒有辦法繼續談,面對面的時候可以軟磨硬泡的。電話推銷最和總要的就要讓客戶有特別好
  的第一印象,讓客戶愿意和你繼續交談,讓客戶覺得和你的溝通會讓他得到他想要的東西,最最重要的就是以客戶自身的需求或者利益為起點開始
  11在你的前任工作中,你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的?
  做好后續服務工作,有事沒事和他們定期交談,問問存在的問題。如有可能幫住他們解決問題
  12要新員工了解并掌握公司的銷售流程是必須的,最重要的是要調動員工的熱情和激情,只有當一個新的員工了解并掌握本公司的業務流程之后才會很好的跑業務,他們才會知道該怎么去做
  13請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
  只要還是細心,多了解一下同行的產品,能區別對待,講出本公司產品與同行相比的優點,當然不能說同行產品有多爛,只能說相比較而言自己產品的優勢,客戶在考慮之后會做出決定的
  14講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
  用前期客戶來介紹客戶的形式
  15你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
  只要想成為優秀的銷售人員,都希望自己做的好,努力去探索客戶購買本產品的態度以及對本產品的認可度,站在客戶的角度向他們推銷
  16一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
  銷售時間要根據銷售產品來定,和客戶勤溝通,知道客戶對我們產品那塊不是 很滿意,盡量在最短的時間里解決客戶的疑問,要客戶對我們的產品特別信任(產品本身是合格的,沒有任何質量問題)
  17你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
  就和一般的朋友一樣,和聊天交談,變得跟老朋友一樣,問問他對以前所使用產品的看法,再讓他試試本產品,一段時間后再和他聯系交談,不論有點還是缺點,在談話的時候要懇切,都要談到,但是還是要站在客戶的利益角度來合理解釋并強調本產品的相對優越性。
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