恰逢“3.15”臨近之際，為進一步增強大學生消費維權意識，提高大學生消費維權能力，共創安全文明的消費環境。重慶理工大學會計學院團委青年志愿者協會開展了主旨為“手持維權武器，重振消費信心”的采訪活動，力圖讓消費維權觀念深入人心，讓更多的大學生了解如何合理維護自身消費權益。
采訪的主要目的是讓同學們分享消費“踩雷”與消費維權的經歷，分別作為警示與借鑒的案例。通過此次采訪，顯示了大學生對消費維權渠道的熟知程度與對校園權益保護工作的訴求。在采訪準備階段，志愿者們首先通過網絡學習、線上調研等方式了解消費者權益的合法范圍與校內維護消費權益的合理渠道。據此，志愿者們設計了相關問題，詢問了同學們對國3月15日的了解、消費權益被侵犯的經歷與應對方法、對“維權難”的問題的看法以及對校園權益保護工作的建議等。
3月6日，志愿者們在校園內隨機采訪。采訪過程中，志愿者們了解到同學們在校園超市，學校周邊商家與網購中都曾遭遇宣傳不實、退費被拒、商品過期等消費侵權經歷。同學們普遍都會選擇與商家直接溝通、線上聯系客服等簡單的維權方式。而有的同學會在缺乏時間精力的情況下果斷選擇妥協。采訪志愿者們面對這樣的情況，建議他們尋求校權益保護工中心的幫助或其他便捷合理的校內維權渠道。大家紛紛表示，通過這次采訪活動，他們了解到很多預防被騙的知識和技巧，提升了自己的維權意識與能力，對保障自身合法權益等方面都起到了積極作用。
3月7日，志愿者團隊對重慶理工大學會計學院團委書記、學生工作辦公室主任米揚老師進行了采訪，向米揚老師提出了關于“大學生如何維護自身消費者權益”的問題。在采訪中，志愿者們得到了米老師詳細、深入、有實用性的解答。為了更好地維護在校學生的消費者權益，米揚老師建議同學們在購買商品時有三個需要注意的地方：一是留存好小票等購物憑證，二是注意購買前查看商品信息，如日期、成分表等，且應盡量選擇大型正規的購買渠道。三是在商品有打折促銷活動時，應注意折扣方式、優惠力度等明細事項以便提前確認商品價格。
此外，米揚老師建議同學們，在自身權益受到損害時，不要因為商品價值低、維權成本高等原因而選擇讓權，必要時要勇敢拿起法律的武器維護自身應有的權益。過程中注意理清權益問題源頭，便于尋找正確的相關組織，或尋求校權益中心的幫助。同時，米揚老師呼吁同學們積極參加校園提案大賽，成為學代會、團代會成員，加入校權益中心等，積極發現校園消費權益問題，傳播正確維權知識，為校園維權環境的和諧奉獻出自己的一份力量。
國際消費者權益日，正是呼吁大學生群體提高消費者權益保護意識的良機。此次采訪活動積極向廣大師生宣傳消費者權益保護的相關知識，讓他們了解到自身作為消費者應享有的權益。同時，鼓勵大家在遇到權益侵害問題時及時通過正規平臺進行合理的反饋，共同打造文明法治的消費環境。
作者：大學生校園網來源：大學生校園網閱讀：
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