青春有志繪新景,愛老情長暖暮年。為進一步了解老年人在社區居家養老方面的切實需求,寒假期間,山東建筑大學管理工程學院陽光青年社會實踐團隊通過線上和線下同步調研,開啟了一場關于老年人居家養老需求的深度探尋之旅。
結合文獻調研和實地走訪,當前社區居家養老面臨配套設施不完善等問題。基于此,團隊毅然決定開展深入調研,力求為改善社區居家養老服務提供可行性建議。線上調研階段,由于老年人認知水平和閱讀習慣的局限性,團隊反復研討并仔細修改問卷,從基本信息及滿意度調查等四方面展開。同時,考慮到老年群體的認知情況等因素,團隊還深入老人家中開展線下實地訪談,隊員們為社區老人耐心講解,用真誠的態度和溫暖的笑容逐漸消除老人們的顧慮,贏得信任,獲取了許多真實反饋。
通過線上調查,團隊發現大多數老人在爬高維修方面存在困難,接近一半的老年人認為智能手機操作繁瑣,老年人對緊急救援設備需求較高。實地調研中,隊員們以平實易懂的語言確保溝通無障礙,以社區居家養老現狀及理想中的社區居家養老狀態為主題,逐步引導,認真聽取和記錄老人們對于養老的想法和需求,密切觀察老人的非語言信號,從中捕捉未言明的需求和情感。一句句問候、一聲聲祝福,融情于心,付諸于行。同時,隊員們在走訪過程中還幫老年人解決一些力所能及的問題,幫助整理家務,教授急救方式和智能設備使用等。
每個人都會變老,讓老年人不僅老有所養,更要安心舒心,需要全社會的共同努力。日后,陽光青年社會實踐團隊將繼續秉持關愛老人,關注養老的團隊意識,奉青春力量于志愿活動,獻青春志向于社會和諧。
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