在燈會的休息區(qū)，我設(shè)置了一個小小的“溫暖角”，那里擺放著幾個保溫壺，里面裝滿了熱騰騰的開水。每當有游客因為寒冷或長時間游覽而感到疲憊時，我便會主動上前，遞上一杯熱騰騰的水，為他們驅(qū)散寒冷，補充能量。有些游客還會驚喜地發(fā)現(xiàn)，水杯旁還貼有溫馨的小貼士，提醒他們注意保暖，注意安全。這一小小的舉動，往往能瞬間拉近彼此的距離，讓游客感受到家一般的溫暖。
在服務(wù)的過程中，我遇到了許多令人感動的瞬間。有的游客接過熱水后，會連聲道謝，甚至眼眶泛紅，告訴我這是他們在旅途中收到的最貼心的關(guān)懷；有的家長會帶著孩子一起來“溫暖角”，讓孩子也學會感恩與分享。這些看似微不足道的互動，卻如同一股股暖流，匯聚成春節(jié)期間最溫馨的風景線。
- 掃一掃 分享悅讀
